Politique d’expédition
Spedizioni in Italia
- Spedizione gratuita da €39. La soglia si calcola sul totale dei prodotti dopo gli sconti.
- Sotto i €39 la spedizione costa €5,90.
- Consegna in 3–5 giorni lavorativi con Poste Italiane o BRT. Quando il pacco parte ricevi un'email con il link per seguirlo.
Ritiro gratuito in negozio a Roma
Al check-out scegli Ritiro e il negozio che preferisci. Il ritiro è sempre gratuito, senza spesa minima, e di solito l'ordine è pronto entro 24 ore. Porta con te l'email di conferma dell'ordine.
Negozi: Aura, Bufalotta, Casetta Mattei, I Granai, Primavera, Tiburtino e Tiburtina. Indirizzi e orari nella pagina I negozi DLY a Roma.
Spedizioni nell'Unione Europea
- La spedizione costa €14,90 per ordine.
- Consegna in 5–7 giorni lavorativi.
Resto del mondo
- Spediamo anche in Australia, Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Hong Kong, Israele, Malesia, Norvegia, Nuova Zelanda, Regno Unito, Singapore, Stati Uniti e Svizzera.
- La spedizione costa €28,40 per ordine.
- Eventuali dazi o tasse di importazione del paese di destinazione sono a carico di chi riceve il pacco.
Resi
- Hai 14 giorni dalla consegna, o dal ritiro in negozio, per restituire un ordine online. Puoi chiedere il reso dalla pagina del tuo account.
- Reso in negozio: gratuito. Puoi riportare un ordine online in uno dei nostri negozi a Roma.
- Reso con corriere dall'Italia: il costo della spedizione di reso, €8,00, viene trattenuto dal rimborso.
- Reso con corriere dall'Unione Europea: il costo della spedizione di reso, €16,00, viene trattenuto dal rimborso.
- Rimborsiamo il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione standard che hai pagato, entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo attendere di aver ricevuto il reso.
- Il cambio di taglia o colore si può chiedere entro 10 giorni dall'acquisto.
Tutti i dettagli sono nella nostra politica di rimborso. Per qualsiasi domanda contattaci.