Resi

 

POLITICA DI RESO: PROCEDURE E TERMINI DA CONOSCERE

Se l’articolo acquistato non ti soddisfa o desideri cambiarne colore o taglia, puoi richiederne la sostituzione entro 10 giorni dall’acquisto. In alternativa, per gli ordini effettuati online (esclusi quelli con ritiro in negozio), è possibile richiedere il rimborso entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto entrando dalla pagina account.

Per procedere con il reso in persona, è necessario:

  • Presentare lo scontrino fiscale.
  • Restituire l’articolo nella confezione originale.
  • Per ordini online, un costo di €8.00 per la spedizione sarà ridotto dal rimborso.

Nota bene:

  • Gli articoli usurati non possono essere cambiati.
  • Gli articoli in offerta non sono soggetti a reso e rimborso, a causa di limitazioni sulle taglie e promozioni in scadenza.

Grazie per aver scelto DLY Italia. Siamo sempre a tua disposizione!

 


MODULO DI RECESSO ELETTRONICO (Direttiva UE)

Se sei un consumatore residente nell'UE, puoi utilizzare il modulo sottostante per esercitare il tuo diritto di recesso direttamente online, senza necessità di effettuare il login.