Resi

 

POLITICA DI RESO: PROCEDURE E TERMINI DA CONOSCERE

Se l’articolo acquistato non ti soddisfa o desideri cambiarne colore o taglia, puoi richiederne la sostituzione entro 10 giorni dall’acquisto. In alternativa, per gli ordini effettuati online (esclusi quelli con ritiro in negozio), è possibile richiedere il rimborso entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto entrando dalla pagina account.

Per procedere con il reso, è necessario:

  • Presentare lo scontrino fiscale.
  • Restituire l’articolo nella confezione originale.
  • Per ordini online, un costo di €9.99 per la spedizione sarà ridotto dal rimborso.

Nota bene:

  • Gli articoli usurati non possono essere cambiati.
  • Gli articoli in offerta non sono soggetti a reso e rimborso, a causa di limitazioni sulle taglie e promozioni in scadenza.

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